باشگاه استقلال ضمن تشکر از همه هوادارانی که در مسابقه استقلال و راه آهن در ورزشگاه حضور یافته و تیم شان را تشویق کردند، در رابطه با مشکلات پیش آمده برای ورود برخی هواداران توضیحاتی را بیان می نماید: ۱- براساس آخرین اطلاعیه های رسمی باشگاه، تماشای بازیهای میزبانی استقلال بجز دربی در طبقه دوم و پشت دروازه های طبقه اول ورزشگاه آزادی تا پایان این فصل فقط برای هواداران عضو سامانه ۳۰۹۰ رایگان می باشد، بدیهی است هواداران عزیزی که عضو این سامانه نیستند برای ورود به ورزشگاه باید بلیت خریداری نمایند. ۲- در روز جمعه همه هوادارانی که عضو سامانه ۳۰۹۰ بوده و شماره ملی خود را به سامانه ارسال نموده بودند، بطور کاملا رایگان و بدون هیچ مشکلی وارد ورزشگاه شدند. ۳- در مسابقه با راه آهن تیم استقلال میهمان بوده و اقدام سازمان لیگ برای دریافت مبالغ از سایر هواداران ارتباطی با باشگاه استقلال نداشته است. ۴- تسهیلات ایجاد شده برای ورود رایگان هواداران عضو ۳۰۹۰ براساس هماهنگی های انجام شده با اسپانسر باشگاه و اپراتور همراه اول می باشد، لذا این امکان فقط برای مشترکین همراه اول فراهم بوده و هوادارانی که مشترک سایر اپراتور ها هستند، نمی توانند از بلیت رایگان استفاده نمایند، این عزیزان باید برای عضویت در تنها سامانه رسمی هواداران استقلال منحصرا از سیمکارت همراه اول استفاده نمایند و از یکی از ده ها مزایای عضویت در این سامانه که بلیط رایگان می باشد بهره مند شوند. در پایان ضمن دعوت از همه هواداران پرشور استقلال برای حضور و حمایت از تیم خود تا قهرمانی، مجددا تاکید مینماید برای حضور در ورزشگاه بصورت رایگان حتما تا روز قبل از مسابقه اگر عضو سامانه ۳۰۹۰ نیستند، ابتدا عدد ۴ را به شماره ۳۰۹۰ پیامک کنند و پس از دریافت پیام تایید عضویت، کد ملی خود را پس از حرف S به شماره ۳۰۹۰ پیامک نموده و در صورت دریافت تایید ثبت نام، با به همراه داشتن کارت ملی در ورزشگاه حضور یابند، ضمنا تاکید می شود کد ملی هواداران نزد باشگاه محفوظ بوده و هواداران از ارسال آن به سامانه ۳۰۹۰ نگران نباشند.